1. Phạm vi áp dụng

Ứng dụng Kids UP được thiết kế dành cho trẻ em, nhưng chỉ phụ huynh hoặc người giám hộ mới được phép đăng ký, thanh toán và quản lý tài khoản. Khi truy cập, sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến hoặc tạo tài khoản, Quý khách xác nhận rằng mình là phụ huynh/người giám hộ và đồng ý với Điều khoản này.

2. Quyền riêng tư & bảo vệ trẻ em

• Kids UP cam kết bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em.

• Mọi thông tin cá nhân của trẻ (nếu có) đều do phụ huynh/người giám hộ cung cấp và chỉ được sử dụng để cá nhân hóa bài học.

• Chúng tôi không thu thập hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân của trẻ cho mục đích quảng cáo, tiếp thị hay chia sẻ cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

• Chúng tôi khuyến nghị phụ huynh sử dụng biệt danh thay cho tên thật của trẻ và chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết.

3. Bài học miễn phí

Chúng tôi cung cấp các bài học miễn phí để phụ huynh/người giám hộ có thể đánh giá nội dung và sự hữu ích trước khi thanh toán. Vui lòng trải nghiệm trước khi quyết định mua.

4. Thanh toán & Hoàn tiền

• Kids UP không hoàn tiền đối với các thanh toán đã thành công và được xác nhận.

• Kids UP chỉ hoàn tiền khi tài khoản của Quý khách bị trừ tiền nhưng hệ thống không ghi nhận thanh toán và Quý khách không nhận được xác nhận mua nội dung thành công.

• Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ email hello@kidsup.net và cung cấp thông tin giao dịch. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền theo quy định từng loại tài khoản và thời gian xử lý có thể khác nhau.

• Vui lòng kiểm tra kỹ địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin cá nhân trước khi thanh toán. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp Quý khách nhập sai thông tin dẫn đến không nhận được mã kích hoạt.

5. Thuế giá trị gia tăng

Giá hiển thị trên website/ứng dụng đã bao gồm thuế GTGT (nếu có).

6. Cấp mã kích hoạt

Sau khi thanh toán thành công, mã kích hoạt (License) sẽ được gửi tới email mà Quý khách đã đăng ký. Vui lòng đảm bảo email hợp lệ để nhận mã.

7. Quy định sử dụng & bảo vệ nội dung

• Tuyệt đối không sử dụng chương trình, công cụ hay hình thức nào để can thiệp vào dịch vụ, khóa học trong hệ thống Kids UP.

• Nghiêm cấm phát tán, truyền bá hoặc cổ vũ các hoạt động can thiệp, phá hoại hoặc xâm nhập dữ liệu hệ thống.

• Nghiêm cấm phát tán nội dung bài học Kids UP ra bên ngoài. Mọi vi phạm sẽ bị xóa tài khoản và xử lý theo quy định pháp luật về bản quyền.

• Không được đăng nhập trái phép hoặc tìm cách đăng nhập trái phép, gây thiệt hại cho hệ thống máy chủ. Hành vi này bị xem là phá hoại tài sản và có thể bị truy tố.

8. Xử lý vi phạm

Khi phát hiện vi phạm bản quyền hoặc quy định khác, Kids UP có quyền sử dụng thông tin phụ huynh/người giám hộ cung cấp để chuyển cho cơ quan chức năng xử lý theo pháp luật.

9. Bất khả kháng

Trong trường hợp bất khả kháng (mất điện, hỏng phần cứng, phần mềm, thiên tai…), Quý khách vui lòng chấp nhận những thiệt hại (nếu có).

10. Thông tin không trung thực

Nếu Quý khách cung cấp thông tin không trung thực hoặc không chính xác, hoặc chúng tôi có cơ sở nghi ngờ, chúng tôi có quyền tạm đình chỉ để xác minh hoặc chấm dứt việc sử dụng tài khoản/dịch vụ mà không chịu trách nhiệm nào.

11. Hỗ trợ đổi máy

Kids UP chỉ hỗ trợ đổi thiết bị cho tài khoản có số điện thoại gắn với mã kích hoạt. Các trường hợp mua chung/dùng chung mã kích hoạt, người sử dụng tự chịu rủi ro.

12. Thay đổi điều khoản

Kids UP có thể thay đổi, bổ sung hoặc sửa chữa Điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ công bố rõ trên website/ứng dụng hoặc các kênh truyền thông chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc Quý khách chấp nhận các sửa đổi đó.

Kids UP khuyến nghị phụ huynh/người giám hộ đọc kỹ Điều khoản Sử dụng và Chính sách Quyền riêng tư trước khi thanh toán và tạo tài khoản.